各品類服務標準

      2025版家用空調包修范圍外維修服務費收費指導價

      維修項目與類別價     

      補加冷媒

      簡修

      小修

      中修

      大修

      上門檢修檢測、調整、更換遙控器、過濾網(wǎng)、封堵墻洞、加長水管等服務

      外機:更換電抗器、整流橋、

      接觸器、繼電器、壓縮機過載

      (過流)保護器、壓縮機(風機)電容、電加熱帶、閥體線圈、軸流風葉、換氣電機、壓縮機連接線、

      外觀件、加裝接水裝置及其它

      零部件等。

      外機:更換底盤、

      電器盒部(組)件、

      控制器(控制板、

      主板)、風機、風機

      支架;更換管路、

      系統(tǒng)補漏等。

      外機:

      更換

      壓縮機、

      冷凝器、

      四通閥、

      節(jié)流元件、閥門(截止閥)、

      單向閥、過濾器(分配器)

      儲液罐、

      汽液

      分離器、

      消音、電磁閥

      閥體及

      壓力開關等制冷

      系統(tǒng)部件

      的維修。

      內機:更換掛機殼體、柜機離心

      風葉;更換面板、面板卡扣、

      接水盤、變壓器、電器盒、控制器(控制板、主板)、顯示(板)、接收器(板、頭)、感(管)溫包(頭)、保險絲(管)、電源線、掃風(導風、同步)電機、空氣

      開關、耦合器、開關電源、方形

      柜機電加熱管、電加熱管限溫器(熔斷器)、數(shù)碼影像部件、

      出風框、掃風(導風)機構更換水泵及其它零部件等。

      內機:更換底殼、

      貫流風葉、掛機電

      加熱管、風扇電機、

      蒸發(fā)器、蒸發(fā)器接頭、節(jié)流元件(毛細管、

      電子膨脹閥、熱力

      膨脹閥)、過濾器

      (分配器);更換

      管路、系統(tǒng)補漏、

      圓柱柜機電加熱管、

      圓柱柜機電加熱管

      限溫器(熔斷器)等。

      其它:線路斷線維修等;處理

      接水盤及排水管漏、堵等故障;

      調整、排除內外機風葉、管路零

      部件噪音故障;處理緊固件、

      接線松動、松脫等故障;加貼海棉(阻尼塊)及其它調整等。

      其它:更換連接管或

      波紋管、接管螺母;

      連接管補漏;重擴喇叭口;更換內外機電源

      連接線、信號控制連接線等。

      Q<2匹

      Q<5000W

      100

      50

      90

      240

      300

      2匹≤Q<4匹

      5000≤Q<10000W

      150

      50

      100

      350

      480

      Q≥4匹

      Q≥10000W

      250

      50

      130

      400

      550

      除濕機移動式

      /

      /

      50

      90

      240

      300

      備注

      1)收費指導價包含人工服務費,但不包含所更換配件費和遠程費中修、大修制冷系統(tǒng)已包含冷媒費用。                                                                         2補加冷媒:檢測壓力,壓力偏小檢查系統(tǒng)無泄漏。                                        3)遠程收費指:如若服務地點距售后服務商所在地20公里(含)以上,對超出20公里的里程按1.5元/公里

      收取單程遠程費用。

      4)同一臺多項維修人工費按最高維修項收取。

      5)上門檢修檢測:若用戶同意維修,則在收取相應維修人工服務費后不再收取上門檢修檢測費用。

       

      2025版家用空調服務收費項目指導價

      收費項目

      類別/單位

      掛機

      柜機

      分體式天井機

      舊機拆機      

      內機(元/臺)

      100

      120

      250

      外機(元/臺)

      100

      120

      250

      整機(元/套)

      150

      200

      400

      舊機裝機

      內機(元/臺)

      120

      150

      300

      外機(元/臺)

      150

      200

      250

      整機(元/套)

      200

      250

      450

      同時同套房拆裝

      內機(元/臺)

      150

      200

      400

      外機(元/臺)

      200

      250

      350

      整機(元/套)

      300

      400

      700

      簡單清洗

      內機(元/臺)

      50

      90

      外機(元/臺)

      70

      深度清洗

      內機(元/臺)

      120

      方柜160 /圓柜300

      220

      外機(元/臺)

      270

      310

      350

       

       

       

      安裝支架

       

      不銹鋼/副)

      80 制冷量<5000W

      150(含制冷量≥5000W的掛機)

      普通支架/副)

      40 制冷量<5000W

      80(含制冷量≥5000W的掛機)

      1、向用戶介紹各種支架的優(yōu)缺點,建議用戶購買使用不銹鋼支架;

      2、安裝支架包含有膨脹螺栓(φ10×100mm 6-8個);
      3、特殊定制支架需要與用戶協(xié)商收費

      4、加長膨脹螺栓,按5元/個收費;

      5、用戶自備支架的,按20元/副收費,費用包含支架安裝人工費、膨脹螺栓費用,如需

      使用加長螺栓的,按加長膨脹螺栓收費標準收費。

      加長連接管

      /米

      100 制冷量<5000W 

      120

      150

      1、制冷量≥5000W的掛機按120/米

      2、家用10單元柜機加長管:300元/米;

      3、加長連接管不足1米按1米計算,超過1米按實際長度計算
      4、新風系統(tǒng)加長風管(掛機):新風管(進風)30元/米;
      5、新風系統(tǒng)加長風管(柜機):新風管(進風)35元/米新風管(排風) 15元/米;

      6、格力/晶弘服務網(wǎng)點提供的輔材隨整機包修,由提供輔材的網(wǎng)點提供包修服務。

      管槽安裝

      含管槽輔材:元/米

      100

      高空作業(yè)費

      4樓(含)以上:元/套

      100

      {C}1、{C}同一用戶同一樓層同一套房封頂300元/次,工程機除外;
      2、若施工點在陽臺內作業(yè),免收高空作業(yè)費;
      3、位置受限,安裝需租賃輔助設備(吊籃、吊車、腳手架等)才能滿足高空作業(yè)

      租賃吊裝設備由用戶自行聯(lián)系或作業(yè)人員代為聯(lián)系,用戶自行承擔費用免收高空作業(yè)費

      {C}4、{C}在同一套房內的拆裝機,只允許收取一次高空作業(yè)費

      {C}5、{C}發(fā)生在包修期間內的維修業(yè)務,不允許收取高空作業(yè)費

      {C}6、{C}舊機回收業(yè)務,不允許收取高空作業(yè)費。

      漏電保護開關
      及電源布線

      {C}1、{C}售后服務商提供符合國家安全標準的漏電保護開關并給予安裝,收費100元/個;

      用戶自購漏電保護開關,收取安裝費20元/個;                                                                                                   2、空調電源布線費:70元/次(不含材料費)。

      拆裝防盜網(wǎng)百葉窗

      1、拆裝防盜網(wǎng)收費:70元/個(安裝位置特殊需拆防盜網(wǎng)前需與用戶確認同意后才可拆除此費用包含拆卸/安裝費用);

      2、拆裝百葉窗收費:20元/個。

      打墻孔

      {C}1、{C}普通磚墻: 60元/個;

      {C}2、{C}鋼筋混凝土墻或孔直徑φ> 80mm:100元/個;

      {C}3、{C}超厚鋼筋混凝孔(墻孔厚度大于60cm)150元/個。

      1、拆、裝、移機均不含運輸、維修、拆裝防盜網(wǎng)、材料等費用,但已包含補加冷媒及人工費用;非格力/晶弘售后服務商拆機、移機,格力/晶弘售后服務商二次服務時需收取加冷媒費用

      2、加長銅管包括氣管和液管(各1條)、排水軟管、保溫套、電源連接線、包扎帶、焊接、補加冷媒;不足1米按1米計算,超過1米按實際長度計算;用戶向格力/晶弘售后服務商購買的加長銅管、支架、管槽、空氣開關、漏電開關等輔材,按照整機包修政策由格力/晶弘售后服務商提供售后服務;用戶自購非格力/晶弘材料,后期導致的質量或安全問題,不在包修范圍之內。

      3、對于安裝電源線路、漏電保護開關、焊拆防盜網(wǎng)、特殊墻體(玻璃墻、保溫板墻、瓷磚墻、木板墻等易碎材質)開孔工作,空調安裝人員不具備條件完成操作的,為保障用戶安全及利益,由用戶自行聯(lián)系相關專業(yè)人員或由作業(yè)人員代用戶聯(lián)系,所產(chǎn)生費用由用戶承擔。

      4、簡單清洗范圍:內機簡單清洗:無需拆開機機器內部,對內機外表面的蒸發(fā)器翅片、過濾網(wǎng)、外殼等部件塵埃污物的清洗;外機簡單清洗:無需拆開機機器內部,對外機外表面的冷凝器翅片、外殼等部件塵埃污物的清洗。

      5、深度清洗服務范圍:內機深度清洗:拆開機器內部,對內機的蒸發(fā)器內部部件、風葉、過濾網(wǎng)及殼體部件的油污物使用清洗劑進行深度清洗;外機深度清洗:拆開機器內部,對外機的冷凝器翅片、風葉、外殼等部件的油污物使用清洗劑進行深度清洗。

      6、清洗劑要求:務必使用中性清洗劑。

      7、“以舊換新”和“舊機回收”舊機業(yè)務不允許向用戶收取高空作業(yè)費、拆機、運輸、材料等費用。

      8、符合免費安裝政策的機器,安裝時不得向用戶收取遠程費。

      9、電商平臺銷售產(chǎn)品的收費標準以電商網(wǎng)頁指導價為準。

      10、針對特殊場景用戶自行安裝的機器,經(jīng)總部核準的可向用戶收取300元解碼服務費(含設備調試、解碼器和操作指導服務)。

      11、對以上收費項目及未列收費項目,服務工程師必須提前向用戶明示收費項目內容,并征得用戶同意方可進行服務及收費。

      12、以上收費指導價如高出國家或地方法規(guī)標準,遵照國家或地方法規(guī)標準執(zhí)行;相反,則參照本指導價執(zhí)行,工程機除外。

      13、價格監(jiān)督舉報電話:95082。

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